Online-Shop prüfen
Prüfen Sie, ob zu einem Online-Shop bereits Meldungen bei trustedportal vorliegen.
Die Suche gleicht die Internetadresse mit den im Fake-Shop-Melder vorhandenen Einträgen ab.
So funktioniert der Fake-Shop-Melder
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Internetadresse eingeben
Die Domain des Shops wird mit den vorhandenen Meldungen abgeglichen.
- 2
Meldungen prüfen
Vorhandene Meldungen und deren Status werden angezeigt.
- 3
Ergebnis einordnen
Der angezeigte Status zeigt, welche Informationen zu der Meldung vorliegen.
Ergebnis der Prüfung
Aktuelle Meldungen
Zuletzt bei trustedportal eingegangene Meldungen zu Onlineshops.
gkbmydjg.shop
24. August 2026
huelosterreich.vip
21. August 2026
myulcgga.shop
19. August 2026
speditionspellets.com
17. August 2026
sssezkli.shop
14. August 2026
kddsxymb.shop
12. August 2026
Gefälschte und unseriöse Onlineshops
Fake-Shops treten häufig wie reguläre Onlineshops auf, obwohl Bestellungen nicht ordnungsgemäß abgewickelt werden oder Unternehmensangaben nicht nachvollziehbar sind.
Typische Warnsignale
Mehrere Auffälligkeiten können ein Grund sein, einen Shop vor der Bestellung genauer zu prüfen.
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Auffällig niedrige Preise
Deutliche Abweichungen vom üblichen Marktpreis sollten genauer geprüft werden.
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Fehlende oder widersprüchliche Unternehmensangaben
Firmenname, Anschrift und Kontaktdaten fehlen oder passen nicht zusammen.
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Ungewöhnliche Internetadresse
Abweichende Schreibweisen oder eine erst kürzlich registrierte Domain können auffällig sein.
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Eingeschränkte Zahlungsarten
Wenn nur Vorkasse oder Überweisung angeboten wird, bestehen bei Problemen weniger Handlungsmöglichkeiten.
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Fehlerhafte oder kopierte Inhalte
Unstimmige Texte, fremde Bilder oder nicht verlinkte Siegel können auf kopierte Inhalte hindeuten.
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Nicht erreichbare Kontaktdaten
Anfragen bleiben unbeantwortet oder angegebene Kontaktwege funktionieren nicht.
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Unklare Angaben zu Versand oder Rückgabe
Lieferzeiten, Versandkosten oder Rückgabebedingungen fehlen oder widersprechen sich.
Vor der Bestellung prüfen
Einige Angaben lassen sich bereits vor dem Kauf kontrollieren.
- 1
Unternehmensangaben
Prüfen Sie Firmenname, Anschrift und angegebene Kontaktmöglichkeiten.
- 2
Kontaktmöglichkeiten
Testen Sie vor einer größeren Bestellung, ob der Shop erreichbar ist.
- 3
Internetadresse
Achten Sie auf Schreibweise, Domain und eine verschlüsselte Verbindung.
- 4
Preise
Vergleichen Sie auffällig günstige Angebote mit anderen Anbietern.
- 5
Zahlungsarten
Prüfen Sie, welche Möglichkeiten bei Problemen mit der Zahlung bestehen.
- 6
Rückgabe und Widerruf
Lesen Sie die Angaben zu Lieferung, Rückgabe und Widerruf vor dem Kauf.
- 7
Bewertungen
Achten Sie auf nachvollziehbare Bewertungen aus unterschiedlichen Zeiträumen.
Zahlungsarten beim Onlinekauf
Zahlungsarten unterscheiden sich darin, welche Möglichkeiten bei Problemen mit einer Bestellung bestehen.
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Kreditkarte
Je nach Anbieter und Sachverhalt kann eine Rückbuchung beantragt werden.
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PayPal
Für bestimmte Zahlungen kann der Käuferschutz gelten. Die jeweiligen Bedingungen sind maßgeblich.
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Kauf auf Rechnung
Die Zahlung erfolgt üblicherweise erst nach Erhalt der Ware.
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Vorkasse und Überweisung
Eine bereits ausgeführte Überweisung lässt sich häufig nur eingeschränkt zurückholen.
- ×
Krypto oder Gutscheine
Bei diesen Zahlungen bestehen meist nur geringe Möglichkeiten für eine Rückabwicklung.
Nachvollziehbare Shop-Angaben
Seriös wirkende Shops stellen wesentliche Unternehmens- und Bestellinformationen nachvollziehbar bereit.
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Verlinktes Gütesiegel
Das Siegel führt zu einer Prüfseite mit Angaben zum Unternehmen und zum Status.
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Mehrere Zahlungsarten
Neben Vorkasse werden weitere Zahlungsarten angeboten.
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Vollständige Unternehmensangaben
Firmenname, Anschrift und Kontaktmöglichkeiten sind nachvollziehbar angegeben.
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Nachvollziehbare Bewertungen
Bewertungen stammen aus unterschiedlichen Zeiträumen und enthalten konkrete Erfahrungen.
Wenn bereits bestellt wurde
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Zahlungsanbieter oder Bank kontaktieren
Fragen Sie zeitnah, welche Möglichkeiten für die jeweilige Zahlung bestehen.
- 2
Belege sichern
Speichern Sie Bestellunterlagen, Zahlungsbelege, Nachrichten und relevante Seiteninhalte.
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Vorfall melden
Eine Meldung bei der Polizei oder Verbraucherzentrale kann je nach Sachverhalt sinnvoll sein.
- 4
Shop melden
Übermitteln Sie die Internetadresse und die vorhandenen Hinweise an trustedportal.
Verdächtigen Shop melden
Verdächtige Onlineshops können zur Prüfung an trustedportal gemeldet werden.
Weitere Anlaufstellen
Häufige Fragen zu Fake-Shops
Was ist ein Fake-Shop?
Fake-Shops treten wie reguläre Onlineshops auf, obwohl Bestellungen nicht ordnungsgemäß abgewickelt werden oder Unternehmensangaben nicht nachvollziehbar sind.
Wie kann ich einen Shop melden?
Öffnen Sie den Meldebereich, geben Sie die Internetadresse und einen Meldegrund an und senden Sie den Hinweis ab.
Was bedeutet eine Meldung bei trustedportal?
Eine Meldung zeigt, dass zu der Internetadresse ein Hinweis vorliegt. Maßgeblich ist der jeweils angezeigte Status.
Bedeutet keine Meldung, dass ein Shop sicher ist?
Nein. Keine Meldung ist keine Aussage über die Seriosität oder Sicherheit eines Shops.
Woran können verdächtige Shops auffallen?
Mehrere Auffälligkeiten bei Preisen, Unternehmensangaben, Zahlungsarten, Kontaktdaten oder Versandinformationen können eine genauere Prüfung sinnvoll machen.
Was kann ich tun, wenn ich bereits bestellt habe?
Sichern Sie Unterlagen und kontaktieren Sie zeitnah den Zahlungsanbieter oder Ihre Bank. Je nach Sachverhalt kommen außerdem Polizei oder Verbraucherzentrale als Anlaufstellen infrage.